Soy emprendedora, docente e investigadora apasionada por el diseño, la tecnología y la creación de contenidos. Rumana de origen, estudié y trabajé en Canadá y estoy basada en Chile desde hace más de 14 años. 

Como profesional, he liderado proyectos desafiantes, desde rediseñar sitios web para mejorar la conversión hasta liderar equipos digitales en grandes empresas del sector financiero y de las telecomunicaciones. Desde la consultoría y la mentoría, he acompañado a marcas de todo tamaño para hacer crecer sus negocios, teniendo como enfoque integrar sus necesidades con una experiencia del cliente excepcional. 

A través de mi consultora FREED ayudo a las empresas a diseñar experiencias que realmente conecten con las personas, combinando la optimización para motores de búsqueda (SEO) con estrategias de experiencia omnicanal y la investigación en experiencia del usuario (UX Research). 

También soy la creadora de Omnicanalidad.es, el primer portal en español dedicado a la gestión de la experiencia omnicanal del cliente, donde he desarrollado el modelo de madurez para evaluar capacidades organizacionales en este ámbito.

Como docente, disfruto compartiendo mi conocimiento y experiencia con otros, inspirándolos a explorar, investigar y encontrar soluciones innovadoras. Porque la enseñanza es una forma de retribuir a la comunidad profesional, mientras sigo creciendo como consultora, investigadora y mentora. Cada clase y sesión de consultoría es una oportunidad para construir puentes entre la teoría y la práctica.

Creo firmemente que el éxito no se trata solo de creatividad, sino de disciplina, exploración y mejora continua. Este enfoque es el que me mueve como profesional y como ser humano comprometido con el impacto positivo. Conectemos en LinkedIn

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